關于吉野家 經(jīng)營理念 經(jīng)營理念
一切都是為了顧客
可以說之所以有企業(yè)存在，就是為了“滿足社會的需求”、為了“對人類的幸福作出貢獻”。
吉野家集團要超越國家與地區(qū)的界限，為全世界的人們從事經(jīng)營活動。
全世界的人們是指顧客，指集中在同一個志向下工作的從業(yè)人員，指社會的所有人，希望能一切為“人”考慮，以“人”為重，并且為“人”所需要。
希望能向顧客提供被認為有價值的商品。
希望與所有從業(yè)人員能夠一起渡過一個充滿干勁的充實的人生，
希望努力實現(xiàn)與社會共存，保護地球環(huán)境。
希望成為這樣一個吉野家集團。
在“For the People”中溶入了這樣的理念。
一切都是為了顧客......。
在我們遵守經(jīng)營理念，從事企業(yè)活動方面，作為“行動規(guī)范”，有6個價值觀。
“好吃、便宜、快速” 、“增加顧客人數(shù)” 、“獨創(chuàng)性” 、“健全性” 、“重視人材” 、“挑戰(zhàn)與革新”
“好吃、便宜、快速”所謂“好吃”，是指“高品質(zhì)”；所謂“便宜”，是指“相對價值和效率性”；所謂“快速”，是指“迅速性和交貨時間”等。 我們不斷追求這一價值觀，不斷努力于進一步提高這些要素。
“增加顧客人數(shù)”顧客人數(shù)是衡量顧客滿意度的標準，通過增加顧客的來店次數(shù)、以及新開分店與新事業(yè)的推進，堅持力求為盡量多的顧客提供滿意的服務，讓更多的顧客利用我們的服務。
“獨創(chuàng)性”在商品、服務、店鋪設計、從業(yè)人員、組織文化等方面，都將努力追求擁有鮮明的個性化，為顧客提供本公司獨具特色的滿意服務。
“健全性”通過根據(jù)原理原則說出自己真心話的爭論，在公司內(nèi)形成一個透明度高的自由豁達的公司風氣。而且，決不容許違背社會倫理和不遵紀守法的行為發(fā)生，不斷努力健全我們的體制。
“重視人材”我們認為人材對企業(yè)來說是最重要的財富。我們要通過保持每一個人的上進心，積極學習，不斷提高自身素養(yǎng)和能力，使我們集團成為一個備受社會稱贊的人性化集團。
“挑戰(zhàn)與革新”要把我們集團不斷地建設成這樣一個企業(yè)：能夠不安于維持現(xiàn)狀，時刻關注市場的風云變化，并積極勇敢地挑戰(zhàn)新事物，進行革新。
